大促后遗症：退货和客服爆单怎么扛？【讨论】

活动前准备清单求一份能落地的。

如果方便，补充下你们团队规模和所在城市体感。

建议先看投入产出，别被概念带着跑。

我们上周刚聊过类似问题，结论是先小范围试点，别一上来全公司推。

同问，坐等靠谱回答。

我们公司相反，反而在加码这块投入。可能行业不同。