新能源车主最常抱怨的三点

充电、保险、残值……你们听到的还有哪些？

中肯。少一点口号，多一点可验证动作。

赞同楼主，尤其是跨部门协作这块，确实是隐形成本。

先把客户旅程跑通，再谈优化细节。

我们公司相反，反而在加码这块投入。可能行业不同。

同问，坐等靠谱回答。

先把客户旅程跑通，再谈优化细节。

赞同楼主，尤其是跨部门协作这块，确实是隐形成本。

说得对，关键是责任人和周期要写清楚，不然最后没人收口。

先把客户旅程跑通，再谈优化细节。

补充一点：数据口径一定要先对齐，不然讨论三天都在各说各话。

我们上周刚聊过类似问题，结论是先小范围试点，别一上来全公司推。

求更细节的步骤，最好按天拆。

建议先看投入产出，别被概念带着跑。

我觉得问题不在工具，在流程和习惯。