社区管理：喷子和反馈怎么区分？

想听文明公约落地经验。

我先抛砖，后面会根据回复继续追问细节。

补充一点：数据口径一定要先对齐，不然讨论三天都在各说各话。

我们上周刚聊过类似问题，结论是先小范围试点，别一上来全公司推。

已转给同事一起看，感谢分享。

建议先看投入产出，别被概念带着跑。

先把客户旅程跑通，再谈优化细节。

我们试过，前两周会难受，坚持一个月会好很多。

赞同楼主，尤其是跨部门协作这块，确实是隐形成本。

我这边实践下来，周复盘一页纸就够，多了没人看。