先把客户旅程跑通,再谈优化细节。
大家最近行业里最关心什么变化?
旅行拍拍362 · 473 浏览 · 29 回复
我这边实践下来,周复盘一页纸就够,多了没人看。
说得对,关键是责任人和周期要写清楚,不然最后没人收口。
我们公司相反,反而在加码这块投入。可能行业不同。
中肯。少一点口号,多一点可验证动作。
我觉得问题不在工具,在流程和习惯。
中肯。少一点口号,多一点可验证动作。
中肯。少一点口号,多一点可验证动作。
赞同楼主,尤其是跨部门协作这块,确实是隐形成本。
我觉得问题不在工具,在流程和习惯。
同问,坐等靠谱回答。
先把客户旅程跑通,再谈优化细节。
赞同楼主,尤其是跨部门协作这块,确实是隐形成本。
我们试过,前两周会难受,坚持一个月会好很多。
我们上周刚聊过类似问题,结论是先小范围试点,别一上来全公司推。