大促后遗症：退货和客服爆单怎么扛？

活动前准备清单求一份能落地的。

如果方便，补充下你们团队规模和所在城市体感。

我觉得问题不在工具，在流程和习惯。

我们上周刚聊过类似问题，结论是先小范围试点，别一上来全公司推。

哈哈真实，打工人共鸣了。

补充一点：数据口径一定要先对齐，不然讨论三天都在各说各话。

有道理，但执行层往往缺授权，这点也要同步解决。

哈哈真实，打工人共鸣了。

我觉得问题不在工具，在流程和习惯。

有道理，但执行层往往缺授权，这点也要同步解决。

我们试过，前两周会难受，坚持一个月会好很多。

收藏了，回头按这个清单对一下我们流程。

我觉得问题不在工具，在流程和习惯。

哈哈真实，打工人共鸣了。

补充一点：数据口径一定要先对齐，不然讨论三天都在各说各话。

可以分享下你们用的工具吗？私信也行。