先把客户旅程跑通,再谈优化细节。
售后预约爆满,怎么分流更顺?
产品经理K287 · 373 浏览 · 22 回复
有道理,但执行层往往缺授权,这点也要同步解决。
建议先看投入产出,别被概念带着跑。
赞同楼主,尤其是跨部门协作这块,确实是隐形成本。
说得对,关键是责任人和周期要写清楚,不然最后没人收口。
收藏了,回头按这个清单对一下我们流程。
我们试过,前两周会难受,坚持一个月会好很多。
建议先看投入产出,别被概念带着跑。
产品经理K287 · 373 浏览 · 22 回复
先把客户旅程跑通,再谈优化细节。
有道理,但执行层往往缺授权,这点也要同步解决。
建议先看投入产出,别被概念带着跑。
赞同楼主,尤其是跨部门协作这块,确实是隐形成本。
说得对,关键是责任人和周期要写清楚,不然最后没人收口。
收藏了,回头按这个清单对一下我们流程。
我们试过,前两周会难受,坚持一个月会好很多。
建议先看投入产出,别被概念带着跑。