预约系统有了,但爽约率还是高。押金、提醒、候补有没有组合拳?
到店服务预约总爽约,怎么减少空档?
设计师阿柠495 · 297 浏览 · 4 回复
中肯。少一点口号,多一点可验证动作。
我这边实践下来,周复盘一页纸就够,多了没人看。
先把客户旅程跑通,再谈优化细节。
我们试过,前两周会难受,坚持一个月会好很多。
设计师阿柠495 · 297 浏览 · 4 回复
预约系统有了,但爽约率还是高。押金、提醒、候补有没有组合拳?
中肯。少一点口号,多一点可验证动作。
我这边实践下来,周复盘一页纸就够,多了没人看。
先把客户旅程跑通,再谈优化细节。
我们试过,前两周会难受,坚持一个月会好很多。