到店服务预约总爽约,怎么减少空档?

雾里看花3294 · 830 浏览 · 22 回复

预约系统有了,但爽约率还是高。押金、提醒、候补有没有组合拳?

求更细节的步骤,最好按天拆。

我们公司相反,反而在加码这块投入。可能行业不同。

先把客户旅程跑通,再谈优化细节。

先把客户旅程跑通,再谈优化细节。

哈哈真实,打工人共鸣了。

可以分享下你们用的工具吗?私信也行。

有没有具体数字?比如团队规模、预算区间,好对症建议。

先把客户旅程跑通,再谈优化细节。

说得对,关键是责任人和周期要写清楚,不然最后没人收口。

已转给同事一起看,感谢分享。

补充一点:数据口径一定要先对齐,不然讨论三天都在各说各话。

求更细节的步骤,最好按天拆。

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