到店服务预约总爽约，怎么减少空档？

预约系统有了，但爽约率还是高。押金、提醒、候补有没有组合拳？

也欢迎拍砖，讲讲失败案例更有价值。

有道理，但执行层往往缺授权，这点也要同步解决。

有道理，但执行层往往缺授权，这点也要同步解决。

建议先看投入产出，别被概念带着跑。

赞同楼主，尤其是跨部门协作这块，确实是隐形成本。

建议先看投入产出，别被概念带着跑。

我这边实践下来，周复盘一页纸就够，多了没人看。

说得对，关键是责任人和周期要写清楚，不然最后没人收口。

说得对，关键是责任人和周期要写清楚，不然最后没人收口。

补充一点：数据口径一定要先对齐，不然讨论三天都在各说各话。

赞同楼主，尤其是跨部门协作这块，确实是隐形成本。

先把客户旅程跑通，再谈优化细节。

这个坑我踩过……当时就是准备不足，活动一来直接崩。

说得对，关键是责任人和周期要写清楚，不然最后没人收口。

中肯。少一点口号，多一点可验证动作。