到店服务预约总爽约,怎么减少空档?|过来人请进

供应链老枪3061 · 327 浏览 · 21 回复

预约系统有了,但爽约率还是高。押金、提醒、候补有没有组合拳?

我们试过,前两周会难受,坚持一个月会好很多。

求更细节的步骤,最好按天拆。

可以分享下你们用的工具吗?私信也行。

收藏了,回头按这个清单对一下我们流程。

我觉得问题不在工具,在流程和习惯。

补充一点:数据口径一定要先对齐,不然讨论三天都在各说各话。

这个坑我踩过……当时就是准备不足,活动一来直接崩。

我觉得问题不在工具,在流程和习惯。

有道理,但执行层往往缺授权,这点也要同步解决。

先把客户旅程跑通,再谈优化细节。

赞同楼主,尤其是跨部门协作这块,确实是隐形成本。

可以分享下你们用的工具吗?私信也行。

我觉得问题不在工具,在流程和习惯。

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