售后预约爆满，怎么分流更顺？

我们上周刚聊过类似问题，结论是先小范围试点，别一上来全公司推。

先把客户旅程跑通，再谈优化细节。

补充一点：数据口径一定要先对齐，不然讨论三天都在各说各话。

中肯。少一点口号，多一点可验证动作。

补充一点：数据口径一定要先对齐，不然讨论三天都在各说各话。

已转给同事一起看，感谢分享。

我们试过，前两周会难受，坚持一个月会好很多。

说得对，关键是责任人和周期要写清楚，不然最后没人收口。

建议先看投入产出，别被概念带着跑。

赞同楼主，尤其是跨部门协作这块，确实是隐形成本。