到店服务预约总爽约,怎么减少空档?

早八战士890 · 532 浏览 · 29 回复

预约系统有了,但爽约率还是高。押金、提醒、候补有没有组合拳?

如果方便,补充下你们团队规模和所在城市体感。

可以分享下你们用的工具吗?私信也行。

有没有具体数字?比如团队规模、预算区间,好对症建议。

我觉得问题不在工具,在流程和习惯。

求更细节的步骤,最好按天拆。

我们公司相反,反而在加码这块投入。可能行业不同。

建议先看投入产出,别被概念带着跑。

我们上周刚聊过类似问题,结论是先小范围试点,别一上来全公司推。

求更细节的步骤,最好按天拆。

建议先看投入产出,别被概念带着跑。

有道理,但执行层往往缺授权,这点也要同步解决。

说得对,关键是责任人和周期要写清楚,不然最后没人收口。

我们上周刚聊过类似问题,结论是先小范围试点,别一上来全公司推。

先把客户旅程跑通,再谈优化细节。

赞同楼主,尤其是跨部门协作这块,确实是隐形成本。

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