物业费收缴难，除了催还有啥办法？

服务感知和收缴率怎么互相促进？

我先抛砖，后面会根据回复继续追问细节。

我们公司相反，反而在加码这块投入。可能行业不同。

我觉得问题不在工具，在流程和习惯。

有道理，但执行层往往缺授权，这点也要同步解决。

先把客户旅程跑通，再谈优化细节。

补充一点：数据口径一定要先对齐，不然讨论三天都在各说各话。

说得对，关键是责任人和周期要写清楚，不然最后没人收口。

先把客户旅程跑通，再谈优化细节。

建议先看投入产出，别被概念带着跑。

建议先看投入产出，别被概念带着跑。

有道理，但执行层往往缺授权，这点也要同步解决。

我们试过，前两周会难受，坚持一个月会好很多。

有道理，但执行层往往缺授权，这点也要同步解决。

已转给同事一起看，感谢分享。

可以分享下你们用的工具吗？私信也行。