先把客户旅程跑通,再谈优化细节。
交付延误常见原因,你们怎么预警?
康养小助手917 · 732 浏览 · 24 回复
我觉得问题不在工具,在流程和习惯。
求更细节的步骤,最好按天拆。
我们公司相反,反而在加码这块投入。可能行业不同。
先把客户旅程跑通,再谈优化细节。
我觉得问题不在工具,在流程和习惯。
说得对,关键是责任人和周期要写清楚,不然最后没人收口。
收藏了,回头按这个清单对一下我们流程。
补充一点:数据口径一定要先对齐,不然讨论三天都在各说各话。
我们上周刚聊过类似问题,结论是先小范围试点,别一上来全公司推。