到店等待体验差会直接影响口碑。
售后预约爆满，怎么分流更顺？
下班就跑342 · 222 浏览 · 28 回复
先把客户旅程跑通，再谈优化细节。
我们试过，前两周会难受，坚持一个月会好很多。
我们试过，前两周会难受，坚持一个月会好很多。
我觉得问题不在工具，在流程和习惯。
我觉得问题不在工具，在流程和习惯。
我们公司相反，反而在加码这块投入。可能行业不同。
求更细节的步骤，最好按天拆。
先把客户旅程跑通，再谈优化细节。
求更细节的步骤，最好按天拆。
赞同楼主，尤其是跨部门协作这块，确实是隐形成本。
有道理，但执行层往往缺授权，这点也要同步解决。
我这边实践下来，周复盘一页纸就够，多了没人看。
先把客户旅程跑通，再谈优化细节。
同问，坐等靠谱回答。