到店服务预约总爽约，怎么减少空档？

这个坑我踩过……当时就是准备不足，活动一来直接崩。

这个坑我踩过……当时就是准备不足，活动一来直接崩。

有道理，但执行层往往缺授权，这点也要同步解决。

已转给同事一起看，感谢分享。

赞同楼主，尤其是跨部门协作这块，确实是隐形成本。

先把客户旅程跑通，再谈优化细节。

已转给同事一起看，感谢分享。

赞同楼主，尤其是跨部门协作这块，确实是隐形成本。

我觉得问题不在工具，在流程和习惯。