到店等待体验差会直接影响口碑。
售后预约爆满,怎么分流更顺?
早八战士683 · 644 浏览 · 20 回复
同问,坐等靠谱回答。
我们上周刚聊过类似问题,结论是先小范围试点,别一上来全公司推。
中肯。少一点口号,多一点可验证动作。
我这边实践下来,周复盘一页纸就够,多了没人看。
收藏了,回头按这个清单对一下我们流程。
我们公司相反,反而在加码这块投入。可能行业不同。
求更细节的步骤,最好按天拆。
我们上周刚聊过类似问题,结论是先小范围试点,别一上来全公司推。
有道理,但执行层往往缺授权,这点也要同步解决。
我觉得问题不在工具,在流程和习惯。
求更细节的步骤,最好按天拆。
先把客户旅程跑通,再谈优化细节。
我们上周刚聊过类似问题,结论是先小范围试点,别一上来全公司推。
先把客户旅程跑通,再谈优化细节。