到店等待体验差会直接影响口碑。
我先抛砖，后面会根据回复继续追问细节。
售后预约爆满，怎么分流更顺？（求建议）
精华 工厂里的猫153 · 363 浏览 · 30 回复
哈哈真实，打工人共鸣了。
哈哈真实，打工人共鸣了。
先把客户旅程跑通，再谈优化细节。
已转给同事一起看，感谢分享。
求更细节的步骤，最好按天拆。
我们上周刚聊过类似问题，结论是先小范围试点，别一上来全公司推。
补充一点：数据口径一定要先对齐，不然讨论三天都在各说各话。
补充一点：数据口径一定要先对齐，不然讨论三天都在各说各话。
我们试过，前两周会难受，坚持一个月会好很多。
我这边实践下来，周复盘一页纸就够，多了没人看。
收藏了，回头按这个清单对一下我们流程。
有没有具体数字？比如团队规模、预算区间，好对症建议。
先把客户旅程跑通，再谈优化细节。
赞同楼主，尤其是跨部门协作这块，确实是隐形成本。