大促后遗症：退货和客服爆单怎么扛？

说得对，关键是责任人和周期要写清楚，不然最后没人收口。

先把客户旅程跑通，再谈优化细节。

哈哈真实，打工人共鸣了。

有道理，但执行层往往缺授权，这点也要同步解决。

同问，坐等靠谱回答。

先把客户旅程跑通，再谈优化细节。

建议先看投入产出，别被概念带着跑。

中肯。少一点口号，多一点可验证动作。

这个坑我踩过……当时就是准备不足，活动一来直接崩。

收藏了，回头按这个清单对一下我们流程。

我这边实践下来，周复盘一页纸就够，多了没人看。

同问，坐等靠谱回答。