售后预约爆满，怎么分流更顺？

到店等待体验差会直接影响口碑。

也欢迎拍砖，讲讲失败案例更有价值。

这个坑我踩过……当时就是准备不足，活动一来直接崩。

补充一点：数据口径一定要先对齐，不然讨论三天都在各说各话。

我觉得问题不在工具，在流程和习惯。

已转给同事一起看，感谢分享。

先把客户旅程跑通，再谈优化细节。

说得对，关键是责任人和周期要写清楚，不然最后没人收口。