精益改善提案，员工不愿提怎么办？

提案奖励有了，但质量一般。怎么让一线愿意说真话？

我先抛砖，后面会根据回复继续追问细节。

先把客户旅程跑通，再谈优化细节。

我们试过，前两周会难受，坚持一个月会好很多。

可以分享下你们用的工具吗？私信也行。

建议先看投入产出，别被概念带着跑。