到店服务预约总爽约，怎么减少空档？

预约系统有了，但爽约率还是高。押金、提醒、候补有没有组合拳？

我先抛砖，后面会根据回复继续追问细节。

我们公司相反，反而在加码这块投入。可能行业不同。

先把客户旅程跑通，再谈优化细节。

我们公司相反，反而在加码这块投入。可能行业不同。

赞同楼主，尤其是跨部门协作这块，确实是隐形成本。

有道理，但执行层往往缺授权，这点也要同步解决。