大促后遗症：退货和客服爆单怎么扛？（求建议）

活动前准备清单求一份能落地的。

我们试过，前两周会难受，坚持一个月会好很多。

我这边实践下来，周复盘一页纸就够，多了没人看。

先把客户旅程跑通，再谈优化细节。

我们试过，前两周会难受，坚持一个月会好很多。

已转给同事一起看，感谢分享。