售后预约爆满，怎么分流更顺？

赞同楼主，尤其是跨部门协作这块，确实是隐形成本。

这个坑我踩过……当时就是准备不足，活动一来直接崩。

我觉得问题不在工具，在流程和习惯。

我们试过，前两周会难受，坚持一个月会好很多。

我们公司相反，反而在加码这块投入。可能行业不同。

有道理，但执行层往往缺授权，这点也要同步解决。