到店服务预约总爽约,怎么减少空档?

会呼吸的石133 · 312 浏览 · 27 回复

预约系统有了,但爽约率还是高。押金、提醒、候补有没有组合拳?

我先抛砖,后面会根据回复继续追问细节。

说得对,关键是责任人和周期要写清楚,不然最后没人收口。

我们上周刚聊过类似问题,结论是先小范围试点,别一上来全公司推。

我觉得问题不在工具,在流程和习惯。

我们公司相反,反而在加码这块投入。可能行业不同。

可以分享下你们用的工具吗?私信也行。

补充一点:数据口径一定要先对齐,不然讨论三天都在各说各话。

有没有具体数字?比如团队规模、预算区间,好对症建议。

说得对,关键是责任人和周期要写清楚,不然最后没人收口。

先把客户旅程跑通,再谈优化细节。

可以分享下你们用的工具吗?私信也行。

这个坑我踩过……当时就是准备不足,活动一来直接崩。

我们公司相反,反而在加码这块投入。可能行业不同。

先把客户旅程跑通,再谈优化细节。

有道理,但执行层往往缺授权,这点也要同步解决。

发表回复

登录 后即可回复。