服务感知和收缴率怎么互相促进?
物业费收缴难,除了催还有啥办法?
靠谱建议帝113 · 229 浏览 · 27 回复
先把客户旅程跑通,再谈优化细节。
我们上周刚聊过类似问题,结论是先小范围试点,别一上来全公司推。
有道理,但执行层往往缺授权,这点也要同步解决。
建议先看投入产出,别被概念带着跑。
建议先看投入产出,别被概念带着跑。
先把客户旅程跑通,再谈优化细节。
可以分享下你们用的工具吗?私信也行。
已转给同事一起看,感谢分享。
我们公司相反,反而在加码这块投入。可能行业不同。
先把客户旅程跑通,再谈优化细节。
有没有具体数字?比如团队规模、预算区间,好对症建议。
赞同楼主,尤其是跨部门协作这块,确实是隐形成本。
求更细节的步骤,最好按天拆。
建议先看投入产出,别被概念带着跑。