到店服务预约总爽约，怎么减少空档？｜过来人请进

预约系统有了，但爽约率还是高。押金、提醒、候补有没有组合拳？

我先抛砖，后面会根据回复继续追问细节。

有道理，但执行层往往缺授权，这点也要同步解决。

哈哈真实，打工人共鸣了。

说得对，关键是责任人和周期要写清楚，不然最后没人收口。

中肯。少一点口号，多一点可验证动作。

同问，坐等靠谱回答。

求更细节的步骤，最好按天拆。

这个坑我踩过……当时就是准备不足，活动一来直接崩。

可以分享下你们用的工具吗？私信也行。

赞同楼主，尤其是跨部门协作这块，确实是隐形成本。

赞同楼主，尤其是跨部门协作这块，确实是隐形成本。

已转给同事一起看，感谢分享。

我们公司相反，反而在加码这块投入。可能行业不同。

补充一点：数据口径一定要先对齐，不然讨论三天都在各说各话。

先把客户旅程跑通，再谈优化细节。