服务感知和收缴率怎么互相促进?
物业费收缴难,除了催还有啥办法?(求建议)
南巷清欢468 · 327 浏览 · 23 回复
已转给同事一起看,感谢分享。
我们上周刚聊过类似问题,结论是先小范围试点,别一上来全公司推。
先把客户旅程跑通,再谈优化细节。
我们上周刚聊过类似问题,结论是先小范围试点,别一上来全公司推。
先把客户旅程跑通,再谈优化细节。
赞同楼主,尤其是跨部门协作这块,确实是隐形成本。
我们公司相反,反而在加码这块投入。可能行业不同。
这个坑我踩过……当时就是准备不足,活动一来直接崩。
已转给同事一起看,感谢分享。
先把客户旅程跑通,再谈优化细节。
建议先看投入产出,别被概念带着跑。
我这边实践下来,周复盘一页纸就够,多了没人看。
先把客户旅程跑通,再谈优化细节。
同问,坐等靠谱回答。