设备保养记录总是事后补，如何改？【讨论】

想从纸质切到移动端打卡，怕推行阻力大。有成功案例吗？

我先抛砖，后面会根据回复继续追问细节。

建议先看投入产出，别被概念带着跑。

可以分享下你们用的工具吗？私信也行。

我觉得问题不在工具，在流程和习惯。

我们试过，前两周会难受，坚持一个月会好很多。

补充一点：数据口径一定要先对齐，不然讨论三天都在各说各话。

赞同楼主，尤其是跨部门协作这块，确实是隐形成本。

我觉得问题不在工具，在流程和习惯。

先把客户旅程跑通，再谈优化细节。

先把客户旅程跑通，再谈优化细节。

赞同楼主，尤其是跨部门协作这块，确实是隐形成本。

我觉得问题不在工具，在流程和习惯。

已转给同事一起看，感谢分享。

我这边实践下来，周复盘一页纸就够，多了没人看。

先把客户旅程跑通，再谈优化细节。