大促后遗症：退货和客服爆单怎么扛？（求建议）

活动前准备清单求一份能落地的。

也欢迎拍砖，讲讲失败案例更有价值。

我们试过，前两周会难受，坚持一个月会好很多。

已转给同事一起看，感谢分享。

我们试过，前两周会难受，坚持一个月会好很多。

我们上周刚聊过类似问题，结论是先小范围试点，别一上来全公司推。

说得对，关键是责任人和周期要写清楚，不然最后没人收口。

中肯。少一点口号，多一点可验证动作。

我们公司相反，反而在加码这块投入。可能行业不同。

我们上周刚聊过类似问题，结论是先小范围试点，别一上来全公司推。

我们上周刚聊过类似问题，结论是先小范围试点，别一上来全公司推。

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说得对，关键是责任人和周期要写清楚，不然最后没人收口。

我这边实践下来，周复盘一页纸就够，多了没人看。

有道理，但执行层往往缺授权，这点也要同步解决。