大促后遗症：退货和客服爆单怎么扛？

中肯。少一点口号，多一点可验证动作。

先把客户旅程跑通，再谈优化细节。

哈哈真实，打工人共鸣了。

我这边实践下来，周复盘一页纸就够，多了没人看。

补充一点：数据口径一定要先对齐，不然讨论三天都在各说各话。

哈哈真实，打工人共鸣了。

我们公司相反，反而在加码这块投入。可能行业不同。

中肯。少一点口号，多一点可验证动作。

我们上周刚聊过类似问题，结论是先小范围试点，别一上来全公司推。