冷链断一下就亏，如何做最小保障？

不想上很重的系统，先求稳。

也欢迎拍砖，讲讲失败案例更有价值。

先把客户旅程跑通，再谈优化细节。

建议先看投入产出，别被概念带着跑。

赞同楼主，尤其是跨部门协作这块，确实是隐形成本。

已转给同事一起看，感谢分享。

补充一点：数据口径一定要先对齐，不然讨论三天都在各说各话。

可以分享下你们用的工具吗？私信也行。

我们上周刚聊过类似问题，结论是先小范围试点，别一上来全公司推。