大促后遗症：退货和客服爆单怎么扛？

求更细节的步骤，最好按天拆。

我这边实践下来，周复盘一页纸就够，多了没人看。

求更细节的步骤，最好按天拆。

赞同楼主，尤其是跨部门协作这块，确实是隐形成本。

有道理，但执行层往往缺授权，这点也要同步解决。

有没有具体数字？比如团队规模、预算区间，好对症建议。

建议先看投入产出，别被概念带着跑。

有道理，但执行层往往缺授权，这点也要同步解决。

先把客户旅程跑通，再谈优化细节。

求更细节的步骤，最好按天拆。

可以分享下你们用的工具吗？私信也行。

哈哈真实，打工人共鸣了。

我们公司相反，反而在加码这块投入。可能行业不同。