售后预约爆满,怎么分流更顺?

海盐焦糖668 · 468 浏览 · 30 回复

到店等待体验差会直接影响口碑。

我先抛砖,后面会根据回复继续追问细节。

这个坑我踩过……当时就是准备不足,活动一来直接崩。

我觉得问题不在工具,在流程和习惯。

先把客户旅程跑通,再谈优化细节。

我们公司相反,反而在加码这块投入。可能行业不同。

先把客户旅程跑通,再谈优化细节。

哈哈真实,打工人共鸣了。

有道理,但执行层往往缺授权,这点也要同步解决。

哈哈真实,打工人共鸣了。

赞同楼主,尤其是跨部门协作这块,确实是隐形成本。

求更细节的步骤,最好按天拆。

有道理,但执行层往往缺授权,这点也要同步解决。

先把客户旅程跑通,再谈优化细节。

我们公司相反,反而在加码这块投入。可能行业不同。

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