大促后遗症:退货和客服爆单怎么扛?【讨论】

会呼吸的石685 · 800 浏览 · 27 回复

我这边实践下来,周复盘一页纸就够,多了没人看。

我觉得问题不在工具,在流程和习惯。

建议先看投入产出,别被概念带着跑。

我们试过,前两周会难受,坚持一个月会好很多。

哈哈真实,打工人共鸣了。

这个坑我踩过……当时就是准备不足,活动一来直接崩。

建议先看投入产出,别被概念带着跑。

先把客户旅程跑通,再谈优化细节。

说得对,关键是责任人和周期要写清楚,不然最后没人收口。

哈哈真实,打工人共鸣了。

我们上周刚聊过类似问题,结论是先小范围试点,别一上来全公司推。

我们上周刚聊过类似问题,结论是先小范围试点,别一上来全公司推。

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