大促后遗症:退货和客服爆单怎么扛?

本地生活达人367 · 578 浏览 · 26 回复

活动前准备清单求一份能落地的。

我觉得问题不在工具,在流程和习惯。

我们上周刚聊过类似问题,结论是先小范围试点,别一上来全公司推。

我们试过,前两周会难受,坚持一个月会好很多。

有道理,但执行层往往缺授权,这点也要同步解决。

哈哈真实,打工人共鸣了。

有没有具体数字?比如团队规模、预算区间,好对症建议。

我觉得问题不在工具,在流程和习惯。

收藏了,回头按这个清单对一下我们流程。

先把客户旅程跑通,再谈优化细节。

我们试过,前两周会难受,坚持一个月会好很多。

求更细节的步骤,最好按天拆。

哈哈真实,打工人共鸣了。

收藏了,回头按这个清单对一下我们流程。

发表回复

登录 后即可回复。