到店服务预约总爽约,怎么减少空档?,说说你们怎么做

工厂里的猫567 · 372 浏览 · 20 回复

预约系统有了,但爽约率还是高。押金、提醒、候补有没有组合拳?

如果方便,补充下你们团队规模和所在城市体感。

建议先看投入产出,别被概念带着跑。

有道理,但执行层往往缺授权,这点也要同步解决。

赞同楼主,尤其是跨部门协作这块,确实是隐形成本。

我们上周刚聊过类似问题,结论是先小范围试点,别一上来全公司推。

补充一点:数据口径一定要先对齐,不然讨论三天都在各说各话。

赞同楼主,尤其是跨部门协作这块,确实是隐形成本。

先把客户旅程跑通,再谈优化细节。

先把客户旅程跑通,再谈优化细节。

补充一点:数据口径一定要先对齐,不然讨论三天都在各说各话。

中肯。少一点口号,多一点可验证动作。

收藏了,回头按这个清单对一下我们流程。

同问,坐等靠谱回答。

我们公司相反,反而在加码这块投入。可能行业不同。

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