预约系统有了，但爽约率还是高。押金、提醒、候补有没有组合拳？
如果方便，补充下你们团队规模和所在城市体感。
到店服务预约总爽约，怎么减少空档？｜过来人请进
西楼望月883 · 741 浏览 · 22 回复
中肯。少一点口号，多一点可验证动作。
同问，坐等靠谱回答。
收藏了，回头按这个清单对一下我们流程。
同问，坐等靠谱回答。
有道理，但执行层往往缺授权，这点也要同步解决。
我们试过，前两周会难受，坚持一个月会好很多。
我觉得问题不在工具，在流程和习惯。
我觉得问题不在工具，在流程和习惯。
赞同楼主，尤其是跨部门协作这块，确实是隐形成本。
先把客户旅程跑通，再谈优化细节。
建议先看投入产出，别被概念带着跑。
已转给同事一起看，感谢分享。
赞同楼主，尤其是跨部门协作这块，确实是隐形成本。
建议先看投入产出，别被概念带着跑。