到店服务预约总爽约，怎么减少空档？

预约系统有了，但爽约率还是高。押金、提醒、候补有没有组合拳？

我先抛砖，后面会根据回复继续追问细节。

哈哈真实，打工人共鸣了。

我们上周刚聊过类似问题，结论是先小范围试点，别一上来全公司推。

说得对，关键是责任人和周期要写清楚，不然最后没人收口。

有道理，但执行层往往缺授权，这点也要同步解决。

我觉得问题不在工具，在流程和习惯。

先把客户旅程跑通，再谈优化细节。

补充一点：数据口径一定要先对齐，不然讨论三天都在各说各话。

同问，坐等靠谱回答。

可以分享下你们用的工具吗？私信也行。

先把客户旅程跑通，再谈优化细节。

赞同楼主，尤其是跨部门协作这块，确实是隐形成本。

补充一点：数据口径一定要先对齐，不然讨论三天都在各说各话。

哈哈真实，打工人共鸣了。

我们上周刚聊过类似问题，结论是先小范围试点，别一上来全公司推。