大促后遗症：退货和客服爆单怎么扛？

我们上周刚聊过类似问题，结论是先小范围试点，别一上来全公司推。

同问，坐等靠谱回答。

我们上周刚聊过类似问题，结论是先小范围试点，别一上来全公司推。

可以分享下你们用的工具吗？私信也行。

这个坑我踩过……当时就是准备不足，活动一来直接崩。

说得对，关键是责任人和周期要写清楚，不然最后没人收口。