到店等待体验差会直接影响口碑。
售后预约爆满,怎么分流更顺?
清风徐来487 · 319 浏览 · 22 回复
我们上周刚聊过类似问题,结论是先小范围试点,别一上来全公司推。
哈哈真实,打工人共鸣了。
已转给同事一起看,感谢分享。
同问,坐等靠谱回答。
哈哈真实,打工人共鸣了。
先把客户旅程跑通,再谈优化细节。
已转给同事一起看,感谢分享。
同问,坐等靠谱回答。
中肯。少一点口号,多一点可验证动作。
补充一点:数据口径一定要先对齐,不然讨论三天都在各说各话。
赞同楼主,尤其是跨部门协作这块,确实是隐形成本。
我们试过,前两周会难受,坚持一个月会好很多。
赞同楼主,尤其是跨部门协作这块,确实是隐形成本。
先把客户旅程跑通,再谈优化细节。