大促后遗症：退货和客服爆单怎么扛？

建议先看投入产出，别被概念带着跑。

说得对，关键是责任人和周期要写清楚，不然最后没人收口。

可以分享下你们用的工具吗？私信也行。

已转给同事一起看，感谢分享。

赞同楼主，尤其是跨部门协作这块，确实是隐形成本。

我这边实践下来，周复盘一页纸就够，多了没人看。

补充一点：数据口径一定要先对齐，不然讨论三天都在各说各话。

求更细节的步骤，最好按天拆。

补充一点：数据口径一定要先对齐，不然讨论三天都在各说各话。