大促后遗症：退货和客服爆单怎么扛？

同问，坐等靠谱回答。

求更细节的步骤，最好按天拆。

我们公司相反，反而在加码这块投入。可能行业不同。

赞同楼主，尤其是跨部门协作这块，确实是隐形成本。

收藏了，回头按这个清单对一下我们流程。

同问，坐等靠谱回答。

这个坑我踩过……当时就是准备不足，活动一来直接崩。

有道理，但执行层往往缺授权，这点也要同步解决。

说得对，关键是责任人和周期要写清楚，不然最后没人收口。

建议先看投入产出，别被概念带着跑。

有道理，但执行层往往缺授权，这点也要同步解决。