社区管理：喷子和反馈怎么区分？（求建议）

想听文明公约落地经验。

也欢迎拍砖，讲讲失败案例更有价值。

先把客户旅程跑通，再谈优化细节。

我们上周刚聊过类似问题，结论是先小范围试点，别一上来全公司推。

我这边实践下来，周复盘一页纸就够，多了没人看。

有没有具体数字？比如团队规模、预算区间，好对症建议。