预约系统有了,但爽约率还是高。押金、提醒、候补有没有组合拳?
如果方便,补充下你们团队规模和所在城市体感。
小林不迟到623 · 798 浏览 · 6 回复
预约系统有了,但爽约率还是高。押金、提醒、候补有没有组合拳?
如果方便,补充下你们团队规模和所在城市体感。
我们上周刚聊过类似问题,结论是先小范围试点,别一上来全公司推。
说得对,关键是责任人和周期要写清楚,不然最后没人收口。
我这边实践下来,周复盘一页纸就够,多了没人看。
赞同楼主,尤其是跨部门协作这块,确实是隐形成本。
有没有具体数字?比如团队规模、预算区间,好对症建议。
我们试过,前两周会难受,坚持一个月会好很多。