大促后遗症:退货和客服爆单怎么扛?

夜猫子工程师822 · 542 浏览 · 9 回复

活动前准备清单求一份能落地的。

也欢迎拍砖,讲讲失败案例更有价值。

我这边实践下来,周复盘一页纸就够,多了没人看。

赞同楼主,尤其是跨部门协作这块,确实是隐形成本。

补充一点:数据口径一定要先对齐,不然讨论三天都在各说各话。

有道理,但执行层往往缺授权,这点也要同步解决。

可以分享下你们用的工具吗?私信也行。

我这边实践下来,周复盘一页纸就够,多了没人看。

建议先看投入产出,别被概念带着跑。

我们试过,前两周会难受,坚持一个月会好很多。

哈哈真实,打工人共鸣了。

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