大家最近行业里最关心什么变化？

最近和几个朋友聊天，感觉各行各业节奏都很快。想听听各位：你们所在领域最近半年最大的变化是什么？对个人工作有没有直接影响？

先把客户旅程跑通，再谈优化细节。

有道理，但执行层往往缺授权，这点也要同步解决。

赞同楼主，尤其是跨部门协作这块，确实是隐形成本。